Exclusao de Dados Pessoais

1. Seu Direito

Conforme a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018), Art. 18, voce tem o direito de solicitar a eliminacao dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento ou que sejam desnecessarios, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.

2. Como Solicitar a Exclusao

Para solicitar a exclusao dos seus dados pessoais, envie um e-mail para nosso Encarregado de Protecao de Dados (DPO):

Voce tambem pode solicitar a exclusao via WhatsApp: (21) 96428-7995.

3. Prazo de Processamento

Sua solicitacao sera processada em ate 15 (quinze) dias uteis a partir do recebimento, conforme Art. 18, § 3º da LGPD. Voce recebera uma confirmacao por e-mail quando a exclusao for concluida.

4. Dados Excluidos

A exclusao abrange:

• Dados do formulario de qualificacao (nome, e-mail, telefone, informacoes do negocio)
• Registros em CRM e ferramentas de automacao
• Listas de e-mail e comunicacao de marketing
• Dados de navegacao e cookies associados ao seu perfil

Excecoes: dados necessarios para cumprimento de obrigacao legal, regulatoria ou contratual poderao ser retidos de forma anonimizada, conforme Art. 16 da LGPD.

5. Dados em Plataformas de Terceiros

Para dados coletados ou processados por meio de plataformas da Meta (Facebook/Instagram), voce tambem pode solicitar a exclusao diretamente:

• Facebook: Acesse facebook.com/settings > Suas informacoes > Excluir sua conta e informacoes.
• Instagram: Acesse as configuracoes de privacidade do aplicativo.
• Google: Acesse myaccount.google.com > Dados e privacidade.

Ao receber sua solicitacao, tambem tomaremos as medidas tecnicas viaveis para comunicar a exclusao aos terceiros com os quais seus dados foram compartilhados.

6. Contato do DPO

Para duvidas sobre o processo de exclusao ou sobre o tratamento dos seus dados:

DPO: Junior Moraes
E-mail: [email protected]
Empresa: MRM SERVICOS DE INFORMATICA LTDA
CNPJ: 22.928.180/0001-09